3月21日音讯,滴滴出行今天发布“安全攻坚200天”阶段发展。上一年两起顺风车事情后,滴滴发动安全攻坚战,将安全作为中心查核目标,至今已持续200天。
此次发布的阶段发展,触及安全办理、推动合规、产品安全功用、处置流程、警企协作、倾听外部定见、安全教育等7方面,超越30项安全相关办法。
安全办理方面,滴滴首席执行官程维任滴滴安委会主任,总裁柳青任副主任。安委会作为滴滴安全办理最高办理机构,屡次安排办理团队走出去“开天眼”,实地学习航空、铁路、电力、交通、电池制作等先进企业在安全出产、办理上老练经历,定时约请交通范畴安全主管部门、国内外安全办理专家走进滴滴,深化辅导和训练。
合规方面,严守准入机制,整理人车不符,持续展开违法记载筛查。司机每天初次出车前,夜间出差前,及接单空隙会随机检查人脸辨认,司机通往后才干持续接单。到2019年3月,滴滴已在124个城市获得网约车渠道运营许可证。
据了解,滴滴自展开安全攻坚战以来,现在已对产品迭代15个版别,并晋级上线十多项安全功用。包含行程中录音录像,一键报警,紧迫联络人,未成年人搭车提示、夜间乘客搭车,挑选道路等多项安全功用和办法。2018年8月27日零时,下线顺风车事务,从头评价事务形式及产品逻辑。现在,滴滴仍然正在全力进行安全整改,在未完成危险整改前,无限期下线顺风车。
2018年9月4日起,滴滴APP客户端“紧迫求助”晋级为 “一键报警”并上线“安全中心”快速进口。现在“一键报警”现已掩盖乘客、司机端App,司乘运用后,会主动发送信息给紧迫联络人。到现在,已有1.38亿用户增加紧迫联络人。
2018年9月8日起,在加密保存数据、保证司乘隐私的前提下,在快车、优享、专车等试运营全程录音功用;2018年10月27日起,开端小范围试行短信报警,现在,短信报警和录音功用别离掩盖227个城市和90%以上订单。
2019年3月滴滴最新上线“挑选道路”功用,将搭车道路挑选权交还乘客。此外,在夜间20点至次日6点,试运行“反常逗留”和“道路偏移”提示,在行程中为司乘供给更多安全提示。
在深化警企协作方面,滴滴2018年9月底建立“对接警方调证工作组”,7X24小时待命,在供给警官证等有用证明资料情况下,客服专项对接工作组调证最长不超越10分钟。滴滴也与广东公安厅进行深度联动,乘客可快速运用广东公安供给的“视频报警”与“自助报警”与当地警方直接联络。